1. conclusion du contrat

Les présentes conditions générales de livraison et de paiement s'appliquent à toutes les prestations de catering, de service traiteur et d'équipement. Nos offres sont sans engagement. En passant commande, par téléphone ou par écrit, le client accepte les conditions générales suivantes. La conclusion du contrat et d'autres accords, en particulier les accords oraux et les garanties données par nos employés de vente, ne deviennent contraignants qu'après confirmation écrite. Le contrat est conclu avec les conditions générales de vente écrites de Grunder Gourmet Party- & Event-Catering GmbH & Co KG [ci-après Grunder Gourmet].

2ème livraison

2.1 La livraison s'effectue conformément à l'accord conclu séparément dans chaque cas. Les délais de livraison et de prestation convenus sont contraignants, à moins que Funder Gourmet ne soit empêchée de remplir ses obligations par la survenance de circonstances imprévisibles et exceptionnelles qu'elle n'a pas pu éviter malgré la diligence que l'on peut attendre d'elle dans les circonstances du cas d'espèce, ou par un cas de force majeure. Dans ce cas, et si la livraison ne peut pas être effectuée dans un délai raisonnable à prolonger, Grunder Gourmet est libéré de ses obligations de livraison et de prestation.

2.2 La livraison est effectuée en toute bonne foi à la date de livraison convenue et à l'adresse de livraison indiquée par le client. Les particularités concernant le lieu de livraison, comme les chantiers, les longs chemins, les escaliers, les ascenseurs qui ne fonctionnent pas, etc. doivent être communiquées par le client lors de la commande, afin que Grunder Gourmet puisse s'y adapter en termes de temps et d'organisation. Si de telles informations manquent à Grunder Gourmet ou s'il s'agit de conditions particulièrement difficiles concernant le lieu de livraison, Grunder Gourmet se réserve le droit de facturer un forfait pour frais supplémentaires.

2.3 Pour chaque livraison, il faut compter avec des décalages horaires que Grunder Gourmet ne peut pas influencer, même en faisant preuve d'un grand soin. Les autorisations administratives ou les permis de stationnement éventuellement nécessaires doivent être obtenus par le client.

2.4 Les retards dus à des cas de force majeure, notamment des perturbations imprévisibles du trafic, ne sont pas à la charge de Grunder Gourmet. En cas de retards dus aux causes précédemment citées, l'ensemble des délais est reporté de la durée de l'empêchement. Des écarts par rapport au délai de livraison convenu avec vous sont possibles et ne donnent pas droit à une réduction de prix.

2.5 Au plus tard au moment de la remise de l'objet de la livraison au client, le risque de perte, d'endommagement, de diminution et de détérioration de l'objet de la prestation est transféré au client.
2.6 Durée d'immobilisation du buffet : Dans l'intérêt de la qualité et en vue des directives de l'ordonnance sur l'hygiène des denrées alimentaires, la durée d'immobilisation des buffets est limitée à trois heures au maximum. Si la commande est nécessaire sur une période plus longue, le client peut, en accord avec Grunder Gourmet, répartir la quantité totale sur différents horaires. Dans le cas de livraisons dites de buffets, Grunder Gourmet n'assume aucune responsabilité pour un stockage inapproprié de l'objet livré à partir du moment où il est remis par le client.

3. réclamation pour défaut

L'acheteur est tenu de vérifier la marchandise dès sa réception avec une minutie raisonnable. En cas de divergences ou de différences dans la livraison, des remarques écrites doivent être faites immédiatement sur le bon de livraison ou le fournisseur doit être informé immédiatement par téléphone. En cas de défauts avérés, nous pouvons, à notre choix, réparer ou remplacer gratuitement la marchandise. Le droit à des dommages-intérêts et à la résiliation du contrat n'est pas applicable si d'éventuels défauts ou prestations de service réduites ne sont contestés que plus tard [sans nous donner la possibilité d'y remédier].

Nous déclinons toute responsabilité en cas de stockage inapproprié [par exemple, chaîne du froid interrompue] par le client.

4. équipement & accessoires

Tous les éléments d'équipement d'une livraison de buffet que nous avons mis à disposition, tels que les plaques, les plats, etc., ainsi que les emballages vides, doivent nous être restitués rincés et en bon état dans un délai de cinq jours. En cas de non-restitution, des frais de location de 20,00 EUR par jour vous seront facturés. Nous nous ferons également un plaisir d'aller chercher la vaisselle/les emballages vides chez vous, contre paiement. Le montage et le démontage ainsi que la distribution et le ramassage des objets/vides loués ne sont pas compris dans notre prix de location. Nous nous chargeons volontiers de ces prestations contre une facturation séparée. Les illustrations des catalogues, brochures, mailings, ainsi que des sites Internet et des présentations multimédia sur CD/DVD peuvent différer de la réalité. Cela vaut en particulier pour les différences de couleur, qui ne peuvent pas toujours être totalement exclues.

5. condition de paiement

Tous les paiements doivent être effectués nets, sans aucune déduction, en espèces ou par chèque barré à la livraison. [Sauf accord contraire]. En cas de retard de paiement, nous sommes en droit de facturer des intérêts à hauteur des taux bancaires en vigueur pour les crédits en compte courant. Nous nous réservons le droit de faire valoir d'autres dommages dus au retard. Les objets livrés non restitués ou endommagés vous seront facturés dans leur intégralité. Grunder Gourmet peut établir pour le client une facture à conto d'un montant de 75% des prestations convenues, plus la TVA en vigueur, payable 10 jours avant la manifestation. Les déductions de quelque nature que ce soit sont exclues. Les acomptes ne portent pas d'intérêts. En cas de retard de paiement, Grunder Gourmet est en outre en droit, après avoir fixé un délai, de résilier le contrat et de réclamer des dommages et intérêts pour manquement à ses obligations. Le client n'est alors redevable d'aucune indemnité s'il prouve que Grunder Gourmet n'a subi aucun dommage ou aucune perte de valeur suite à la résiliation ou que le dommage ou la perte de valeur est nettement inférieur aux forfaits. Pour le montant des dommages-intérêts, les dispositions du point 7 des présentes conditions s'appliquent.

6. modifications

Si des modifications sont apportées aux repas déjà commandés, veuillez nous en informer à temps. Comme nous nous efforçons de ne vous livrer que les produits les plus frais, nous n'achetons que jusqu'à deux jours ouvrables avant la livraison. Notre planification des achats doit cependant être terminée quatre jours ouvrables avant la livraison. Si vous nous communiquez des modifications jusqu'à huit jours avant la livraison, nous pouvons répondre gratuitement à vos souhaits. Les modifications reçues plus tard ne peuvent que difficilement être prises en compte. En cas de notification ou d'annulation tardive, les frais déjà engagés [p. ex. marchandises traitées, etc.] vous seront facturés. Une augmentation du nombre de personnes peut être communiquée jusqu'à 3 jours avant la livraison.

7. résiliation / annulation

L'acheteur est en droit de résilier le contrat à tout moment. Si l'acheteur résilie ou annule le contrat sans que Grunder Gourmet ait donné un motif valable, Grunder Gourmet a droit à l'indemnité convenue comme suit : Si les prestations convenues sont annulées, quelle qu'en soit la raison, jusqu'à 30 jours avant la manifestation, Grunder Gourmet se réserve le droit de faire valoir un dédommagement à hauteur de 20% de la rémunération convenue. En cas d'annulation plus tardive, 50% de l'indemnité sont dus jusqu'à 7 jours avant le début de la manifestation, 75% de l'indemnité jusqu'à 3 jours avant le début de la manifestation, puis 100% de l'indemnité. Le droit de résiliation pour motif grave n'est pas affecté pour les deux parties. La condition préalable est toutefois qu'une demande écrite de suppression du motif important ait été envoyée dans un délai raisonnable et que ce délai se soit écoulé sans résultat. En cas de résiliation pour motif grave par Grunder Gourmet ou de retrait pour des raisons imputables à l'acheteur, le droit de résilier le contrat s'applique. La revendication d'un dommage plus important n'est pas exclue.

8. protection des données

Nous attirons votre attention sur le fait que, dans le cadre des relations commerciales ou en relation avec celles-ci, des données personnelles, qu'elles proviennent de Grunder Gourmet lui-même ou de tiers, sont traitées au sens de la loi fédérale sur la protection des données.

9) Lieu d'exécution et juridiction compétente

Le lieu d'exécution et le tribunal compétent pour les deux parties est Homburg/Saar, tribunal d'instance de Homburg/Saar.

10. l'affichage des prix

Nos nouveaux prix sont valables dès la publication de ce catalogue. Toutes les listes de prix et catalogues précédents perdent ainsi leur validité. Il en va de même pour toutes les offres après l'expiration du délai d'option. Bien entendu, toutes les confirmations de commande déjà émises restent valables. Dans le nouveau catalogue, tous les prix sont toujours indiqués en prix nets, c'est-à-dire hors TVA légale en vigueur. Pour une meilleure orientation, nous avons indiqué entre parenthèses les prix bruts finaux avec un taux de TVA de 7% ou 19%. Nous sommes contraints par la loi de facturer également 19% de TVA sur les repas livrés [au lieu de 7% de TVA jusqu'à présent] dès qu'un service minimal est fourni [par exemple serviettes, tout type de décoration de buffet, panneaux de buffet, location de vaisselle, lavage et ramassage des emballages vides, boissons, tables hautes, tout service de personnel]. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. N'hésitez pas à nous demander. Tous les prix proposés sont valables à partir de 20 personnes, sauf indication contraire. Le nombre minimum de personnes pour nos propositions de buffet froid/chaud est de 16 personnes. Les prix de l'offre ne sont valables que pour les commandes non partagées.

11. illustration photos

Les illustrations et les photos sont uniquement destinées à la décoration et ne montrent pas nécessairement les produits pouvant être commandés.

CONDITIONS GÉNÉRALES COMPLÉMENTAIRES POUR LES BIENS LOUÉS

12. validité des conditions

Les articles loués sont la propriété de la société Grunder Gourmet Party- & Eventcatering GmbH & Co KG. Les livraisons, prestations et offres du bailleur se font exclusivement sur la base de ces conditions commerciales ; les compléments, modifications et accords annexes ne sont juridiquement valables que si le bailleur les confirme par écrit.

13e prix

Les frais de location s'appliquent à chaque fois pour 3 jours (= 1 unité de location) à partir de l'entrepôt, même si les articles loués sont rendus avant la date prévue et/ou non utilisés. Si les articles loués ne sont pas restitués dans les délais, le contrat de location est automatiquement prolongé jusqu'à la restitution. Pour chaque unité de location entamée, le tarif complet est facturé. Tous les prix s'entendent par pièce et par unité de location, TVA légale en sus. Sous réserve de modifications de prix.

14. remise-restitution

La remise de l'objet de la livraison s'effectue formellement et immédiatement après la prestation/livraison. Le client s'engage à participer lui-même à la date de remise ou à se faire représenter par un mandataire dûment habilité. A cet égard, il est expressément reconnu qu'une date de remise peu avant le début de la manifestation n'est pas non plus inappropriée. Nous remettons la vaisselle, les couverts et les verres nettoyés en machine, mais pas polis à la main. Tous les autres objets loués sont propres. Le client est tenu de nous restituer les objets loués, y compris les conteneurs de transport, dans un état propre (à l'exception de la vaisselle, des verres et des autres articles dont le nettoyage est compris dans le prix de location), à ses risques et frais.

14.1 Défauts ou quantités manquantes Les éventuels défauts ou quantités manquantes doivent nous être signalés dès la prise en charge ou dès leur constatation. Une réclamation ultérieure ne sera pas acceptée.

15. service de livraison

Les frais de transport sont calculés en fonction du poids, du volume et de la distance. Nos frais de transport comprennent la livraison et l'enlèvement jusqu'à la première porte fermant à clé (au niveau du sol). Lors de la livraison et de l'enlèvement des biens loués, le locataire ou une personne autorisée doit être présent. Le montage et le démontage ainsi que la distribution et le ramassage du matériel loué ne sont pas compris dans le prix de la location.

16. obligation d'indemnisation du client

Le client est responsable des dommages causés par ses invités, ses collaborateurs ou ses mandataires. Les frais qui en découlent doivent être intégralement remboursés à Grunder Gourmet. En cas d'endommagement, de bris ou de vol de l'équipement utilisé (verres, couverts, vaisselle, linge de table, décoration, etc.) de Grunder Gourmet, celui-ci sera facturé intégralement au client. Funder Gourmet peut exiger du client la preuve d'une assurance responsabilité civile adéquate. Funder Gourmet n'est pas responsable de la perte, du bris ou de l'endommagement des objets apportés par le client. Le devoir de diligence pour les objets loués incombe au client à partir de la prise en charge jusqu'à la restitution. Les dommages, les quantités manquantes ou les pertes sont à la charge du client et seront facturés séparément par Gunder Gourmet. Si la livraison se compose d'un grand nombre de pièces détachées et que le contrôle complet n'est pas possible au moment de la reprise, le locataire accepte le comptage définitif et la constatation des dommages par le loueur.

17. Assurance

Les articles ne sont pas assurés pendant le transport par le client et la durée de la location. Le locataire est responsable des pertes et des dommages de toute nature. Il est interdit d'intervenir ou de modifier les articles.

18. conditions de paiement

Le montant total de la facture est dû à la prise en charge du bien loué. Les possibilités de paiement sont l'argent liquide ou le paiement par carte EC. Pour les nouveaux clients, nous sommes en droit de prélever des frais de dépôt qui seront remboursés en cas de restitution en bonne et due forme.

19. nettoyage

Le nettoyage de la vaisselle, des verres, des couverts et du linge est compris dans le prix de la location. Le nettoyage des appareils, des meubles et des autres objets loués est facturé en fonction du temps passé. Les éventuels restes de nourriture doivent toutefois être éliminés par le locataire avant la restitution. Nous nous réservons le droit de facturer ultérieurement le nettoyage des articles loués restitués sales.